Rückgabebedingungen

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns sehr leid und wir würden uns freuen zu hören, was wir tun können, damit Sie zufrieden sind.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage lang zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Die Produkte müssen im Originalzustand und mit Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden.
  • Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Rücksendungen:

Senden Sie eine E-Mail an: kontakt@verlano.de

Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem Track & Trace-Code zu versehen. Der Absender ist immer für den Versand verantwortlich.

Rücksendefahrplan:

  • Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus.
  • Schritt 2: Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular. Vergewissern Sie sich, dass das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen ist.
  • Schritt 3: Erhalten Sie den Restbetrag auf Ihr Konto. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, sorgt Verlano dafür, dass der Restbetrag innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt wieder auf Ihrem Konto ist.
BITTE BEACHTEN: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.


Rücksendeadresse:

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, das Sie zurückgeben möchten, müssen Sie es möglicherweise an das Lager in Niederlande zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren eigenen Lasten gehen. 

Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie den Verkäufer kontaktieren und eine Rücksendeadresse in Niederlande erfragen. Nachdem Sie die Rücksendeadresse erhalten haben, verpacken Sie das Produkt sorgfältig und schicken es an die angegebene Adresse. Achten Sie darauf, dass das Produkt während des Transports gut geschützt ist, und wählen Sie eine nachverfolgbare Versandart, damit Sie verfolgen können, wann das Paket geliefert wird.

Sobald das Produkt im Lager in Niederlande angekommen ist, prüft der Verkäufer, ob es in gutem Zustand ist und die Rückgabebedingungen erfüllt. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird der Verkäufer den Kaufpreis zurückerstatten. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bearbeitungszeit des Verkäufers und der Bank einige Zeit dauern kann, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten.

Alles in allem kann die Rücksendung von Produkten an das Lager in Niederlande ein komplizierter und kostspieliger Prozess sein. Daher ist es wichtig, dass Sie sich vor dem Kauf über die Rückgabebedingungen und die damit verbundenen Kosten im Klaren sind.

 

E-Mail-Adresse:
kontakt@verlano.de

Telefonnummer:
+31 6 13804846

 

Firmenname:
TF Ecommerce

Adresse:
Verdunplein 17
Unit A9869
Eindhoven
Noord-Brabant
5627 SZ
Niederlande

Handelskammer Nummer:
83511040

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
NL003830442B89

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 17:00
Sonntag: Geschlossen

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

KOSTENLOSER VERSAND

Wir bemühen uns um maximalen Komfort für unsere Kunden und bieten kostenlosen Versand in ganz Deutschland!

30 TAGE BEDENKZEIT

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das Produkt behalten oder mühelos zurückgeben möchten.

KUNDENSERVICE

Unser Team ist bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen behilflich zu sein.